Paiement en ligne Sécurisé

Vous avez reçu un lien de paiement de votre prestataire. Cette page vous présente le service qui le gère et les garanties de sécurité qui protègent vos données.

Powered by Stripe · PCI-DSS niveau 1

Vos informations de carte bancaire ne sont jamais mémorisées par paiedoc.fr. La saisie s'effectue directement sur l'interface sécurisée de Stripe, leader mondial du paiement en ligne, certifié PCI-DSS niveau 1 — le niveau de sécurité le plus élevé pour le traitement des paiements. Nos serveurs ne voient jamais votre numéro de carte, votre CVV ni votre date d'expiration.

Pourquoi c'est sécurisé

Plusieurs niveaux de protection pour votre paiement en ligne

Paiement via Stripe

Interface Stripe Elements, chiffrement TLS. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1 et traite des milliards de transactions chaque année.

Données bancaires protégées

Numéro de carte, CVV et date d'expiration sont saisis directement chez Stripe. Ces données ne transitent jamais par nos serveurs.

Lien à durée limitée

Le lien de paiement que vous avez reçu est valable 7 jours. Au-delà, il expire automatiquement et ne peut plus être utilisé.

Confirmation immédiate

Dès que le paiement est accepté par Stripe, vous obtenez une confirmation à l'écran. Votre prestataire en est notifié instantanément.

Comment se déroule le paiement

1
Vous recevez un lien sécurisé par SMS ou email de la part de votre prestataire (médecin, professionnel de santé, etc.).
2
En cliquant sur ce lien, vous accédez à la page de paiement (connexion HTTPS chiffrée, cadenas visible dans votre navigateur).
3
Vous saisissez vos coordonnées bancaires directement sur l'interface Stripe — elles ne transitent jamais par nos serveurs.
4
Stripe traite le paiement et vous affiche immédiatement une confirmation à l'écran.
5
Vous pouvez vérifier le statut de votre paiement à tout moment en utilisant le lien d'origine.

Des garanties solides

Ce que nous mettons en place pour protéger votre paiement

Stripe — leader mondial

Fondée en 2010, Stripe traite les paiements de millions d'entreprises dans le monde. Certification PCI-DSS niveau 1 (le niveau le plus exigeant). Vos données bancaires sont entre les meilleures mains.

Zéro donnée bancaire stockée

Conformément à la norme PCI-DSS, paiedoc.fr ne stocke aucune donnée de carte (numéro, CVV, date d'expiration). Seul Stripe conserve un identifiant de transaction anonymisé.

Infrastructure sécurisée

Serveurs hébergés en France, connexions chiffrées TLS de bout en bout, piste d'audit complète de chaque transaction pour une traçabilité totale.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de payer en ligne

Non, jamais. paiedoc.fr ne voit pas et ne stocke pas vos coordonnées bancaires. La saisie de votre numéro de carte, CVV et date d'expiration s'effectue directement sur les serveurs sécurisés de Stripe via leur interface Stripe Elements. Ces données n'arrivent à aucun moment sur nos serveurs. C'est l'une des exigences fondamentales de la certification PCI-DSS niveau 1 que détient Stripe.

Plusieurs éléments vous permettent de vérifier la légitimité du lien :
  • Il provient d'une personne ou d'un organisme que vous connaissez (médecin, professionnel de santé, prestataire de service).
  • La page affiche clairement le montant et la description de ce qui vous est demandé.
  • L'adresse du site est paiedoc.fr avec un cadenas HTTPS dans votre navigateur.
En cas de doute, contactez directement votre prestataire pour confirmer qu'il vous a bien envoyé ce lien.

Sur la page de paiement, vérifiez que l'adresse commence par https:// et qu'un cadenas apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur. Ce cadenas signifie que la connexion est chiffrée et que les données transmises ne peuvent pas être interceptées. L'interface de saisie de la carte est fournie par Stripe et affiche leur logo.

Le lien de paiement est valable 7 jours à compter de son envoi. Si vous tentez d'y accéder après cette date, il sera expiré et n'acceptera plus de paiement. Dans ce cas, contactez votre prestataire pour qu'il vous envoie un nouveau lien.

Une confirmation de paiement est affichée à l'écran dès que la transaction est acceptée. Vous pouvez également vérifier le statut de votre paiement à tout moment en retournant sur le lien reçu. Pour un reçu officiel ou une facture, contactez directement votre prestataire.

En cas d'échec, aucune somme n'est prélevée. Stripe rejette la transaction et aucun débit n'a lieu. Les raisons les plus courantes d'un échec sont : fonds insuffisants, numéro de carte mal saisi, carte expirée ou paiement bloqué par votre banque. Vous pouvez réessayer directement sur la page de paiement. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre prestataire.

Ce service permet à votre prestataire de recevoir un paiement immédiatement confirmé, sans attendre les délais d'un virement (1 à 3 jours ouvrés). Pour vous, c'est pratique : pas d'IBAN à saisir, pas de référence à renseigner. Un clic sur le lien reçu, votre carte, et c'est fait. Le virement reste bien sûr possible si vous le préférez — renseignez-vous auprès de votre prestataire.